Sikap defensif tersebut cenderung berfokus pada dirimu sendiri dan berusaha membebaskan dari rasa bersalah.
3. Tidak mempedulikan reaksi negatif terhadapmu
Menjadi alasan paling umum mengapa sebuah konflik yang berawal dari orang yang tersinggung sering kali tidak terselesaikan.
Ini karena respon umumnya adalah menghindari konflik tersebut atau takut apa pun yang dilakukan justru akan memperburuk keadaan.
Lantas, bagaimana cara yang tepat dalam menghadapi situasi ini?
Pertama, biarkan dirimu tenang sebelum melakukan apa pun.
Dengan membuat dirimu tenang, maka situasi ini bisa dengan cepat meningkat menjadi sesuatu yang tidak terkendali jika tidak diatur dengan baik.
Berikan juga dirimu jeda dan jarak dari situasi tersebut agar kamu bisa melihatnya dengan lebih jernih.
Kedua, kamu dapat mengajukan permintaan maaf.
Tidak peduli seberapa baik niat atau tidak bermaksud menyakiti, yang terpenting adalah ada perasaan yang terluka dan tidak diakui.
Kamu perlu memberi tahu orang yang tersakiti jika kamu sangat menyesali atas kejadian tersebut dan meminta maaf.