BENGKULU, RAKYATBENGKULU.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu mengoptimalkan layanan call center 112 untuk memperkuat respons darurat seiring meningkatnya aktivitas masyarakat dan wisatawan pasca libur Idul Fitri 1447 Hijriah.
Melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo), layanan 112 disiagakan sebagai garda terdepan penanganan kondisi darurat di berbagai titik, termasuk kawasan wisata.
Layanan ini dapat diakses secara gratis tanpa pulsa dan beroperasi selama 24 jam setiap hari.
Kepala Dinas Kominfo Kota Bengkulu melalui Kepala Bidang E-Government, Wiwik Rahayu, menegaskan bahwa sistem dan petugas telah disiapkan secara maksimal untuk memastikan setiap laporan dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
BACA JUGA:Kapolres Mukomuko Pimpin Langsung Pengamanan di Pantai Batu Kumbang Ipuh Saat Libur Lebaran
BACA JUGA:Rahasia Kerak Telor Renyah dan Wangi, Ini Cara Membuatnya
“Kami mengoptimalkan layanan 112 pasca Lebaran karena terjadi peningkatan mobilitas masyarakat dan wisatawan. Layanan ini gratis dan aktif 24 jam, sehingga masyarakat bisa langsung menghubungi saat kondisi darurat tanpa ragu,” ujar Wiwik.
Menurutnya, layanan 112 difokuskan khusus untuk penanganan kondisi darurat, seperti kecelakaan, gangguan keamanan, dan keadaan medis mendesak.
“Call center 112 ini kami prioritaskan untuk kondisi darurat. Kami harap masyarakat bijak dalam penggunaannya agar setiap laporan bisa ditangani secara maksimal dan tidak menghambat penanganan kasus yang benar-benar membutuhkan pertolongan segera,” tambahnya.
Pemkot Bengkulu berharap optimalisasi layanan ini mampu menjaga keamanan dan kenyamanan masyarakat serta wisatawan, sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan darurat yang cepat dan responsif.