Astra Motor Bengkulu Gelar Kontes Layanan Honda Regional 2026, Dorong Standar Pelayanan Prima

RAKYATBENGKULU.COM – Astra Motor Bengkulu menggelar Kontes Layanan Honda Regional Bengkulu 2026 sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen sekaligus mengapresiasi kinerja para Front Line People (FLP) di seluruh jaringan dealer Honda di Provinsi Bengkulu.

"Kontes Layanan Honda Regional Bengkulu 2026 ini merupakan agenda tahunan yang dirancang untuk mengukur kompetensi layanan sekaligus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia di lini terdepan pelayanan Honda, khususnya di Provinsi Bengkulu," ujar Prasetyo Janjang dari Dept Honda Customer Care Center Astra Motor Bengkulu selaku Ketua Panitia Kegiatan. 

Pelaksanaan kontes berlangsung melalui beberapa tahapan seleksi yang dimulai dari seleksi awal pada 25 Januari 2026, dilanjutkan dengan audit dealer pada 26 Januari hingga 1 Maret 2026, dan mencapai puncaknya pada babak final yang diselenggarakan pada 28 Maret 2026.

Pada tahap final, peserta mengikuti serangkaian penilaian yang meliputi tes tertulis, wawancara, serta presentasi proyek improvement yang berfokus pada inovasi peningkatan kualitas layanan di masing-masing dealer.

BACA JUGA:Hari Pertama TKA SMP di Bengkulu Terkendala Server dan Internet, Sejumlah Siswa Kehabisan Waktu

BACA JUGA:BPBD Dirikan 3 Dapur Umum, Logistik Disiapkan untuk Warga Terdampak Banjir

Kontes ini diikuti oleh perwakilan FLP terbaik dari seluruh dealer Honda di Bengkulu yang telah melalui proses seleksi internal. Adapun kategori yang dilombakan mencakup FLP Sales, FLP Non-Sales seperti kasir, admin STNK, dan PIC part, Sales Leader, Dealer Head, Delivery Man Honda, serta CRM Dealer.

"Penyelenggaraan kontes ini tidak hanya bertujuan sebagai ajang kompetisi, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi insan Honda dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen," sambung Prasetyo. 

Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi dan pengembangan kompetensi bagi seluruh FLP, sehingga mampu beradaptasi dengan kebutuhan dan ekspektasi konsumen.

“Melalui kontes ini, kami ingin memastikan bahwa standar layanan Honda terus terjaga dan berkembang, serta mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di setiap titik layanan,” ujar Birawa Nur Afiandi selaku perwakilan manajemen Astra Motor Bengkulu.

BACA JUGA:Satpol PP Kembali Tertibkan PKL di Pasar Minggu, Pedagang Diminta Patuhi Aturan

BACA JUGA:Geber Knalpot Berujung Maut, Remaja di Bengkulu Tewas Ditusuk, Polresta Bengkulu Amankan 3 Pelaku

Pada ajang final tahun ini, sejumlah peserta terbaik berhasil meraih penghargaan di masing-masing kategori, yaitu:

KATEGORI CRO

Sumber: