Bagaimana cara masyarakat mengakses layanan pengaduan?
Masyarakat dapat menghubungi hotline Kemenhaj di nomor 08118885888.
Selain hotline, Kemenhaj juga menyediakan layanan pengaduan di sejumlah lokasi.
ANTARA melaporkan layanan tersedia di beberapa bandara keberangkatan jemaah.
Lokasinya antara lain Bandara Soekarno-Hatta, Sultan Hasanuddin, dan Juanda.
Masyarakat juga dapat mendatangi Kantor Wilayah Kemenhaj di wilayah masing-masing.
Darmanto berharap masyarakat tidak ragu menggunakan kanal resmi tersebut.
BACA JUGA:SMKreator Astra Motor Bengkulu Tantang Siswa SMK Angkat Cerita Otomotif dan Lingkungan
BACA JUGA:SMKreator Astra Motor Bengkulu Beri Tantangan Kreatif 6 Bulan, Siswa SMK Bebas Eksplorasi Ide
Menurutnya, laporan publik dapat membantu pemerintah memperkuat pengawasan.
“Kami mengajak warga jangan ragu melapor jika menemukan indikasi mafia haji dan umrah,” pungkasnya.
Ia berharap layanan pengaduan dapat memperkuat perlindungan terhadap jemaah.
Kanal tersebut juga diharapkan mendukung penyelenggaraan haji dan umrah yang lebih transparan.