Viral Video Pelayanan Buruk di Puskesmas Bengkulu, Dinkes Buka Suara dan Minta Maaf

Viral Video Pelayanan Buruk di Puskesmas Bengkulu, Dinkes Buka Suara dan Minta Maaf--Nova Dwi Amanda/rakyatbengkulu.com
BENGKULU, RAKYATBENGKULU.COM – Sebuah video yang memperlihatkan buruknya pelayanan di salah satu Puskesmas di Kota Bengkulu viral dan menuai sorotan publik.
Dalam video yang diunggah akun Instagram @bengkuluinfo pada Jumat, 13 Juni 2025, terlihat korban kecelakaan datang ke Puskesmas namun hanya dilayani oleh satu orang petugas.
Sementara tenaga medis lainnya disebut sedang melayat ke rumah duka rekan kerja mereka.
BACA JUGA:Macadamia: Si Kacang Mahal yang Penuh Khasiat untuk Tubuh dan Otak
BACA JUGA:Pemkab Kucurkan Rp300 Juta untuk Percantik Masjid Agung Mukomuko, Mulai Dikerjakan Juli!
Peristiwa ini memicu keluhan warganet soal minimnya kesiapsiagaan layanan darurat di fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Tak sedikit yang mempertanyakan komitmen pelayanan publik di tengah situasi darurat seperti kecelakaan lalu lintas.
Menanggapi viralnya video tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Kota Bengkulu, Joni Haryadi Thabrani, memberikan klarifikasi.
Ia menyebut kejadian itu terjadi akibat miskomunikasi internal dan keterbatasan petugas saat itu.
BACA JUGA:Macadamia: Camilan Sehat Ala Sultan yang Bikin Awet Muda Alami
"Kami sudah meminta klarifikasi dari Kepala Puskesmas bersangkutan. Memang benar sebagian staf sedang takziyah ke rumah duka pegawai yang meninggal dunia. Namun, Puskesmas tidak sepenuhnya kosong. Masih ada beberapa petugas yang berjaga," ujar Joni, Minggu (15/6/2025).
Ia menambahkan bahwa pasien sebenarnya telah diarahkan ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan tetap mendapat pelayanan.
Namun, kesan yang muncul di masyarakat menjadi berbeda karena kurangnya informasi di lapangan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber: