Meski Ada Demo Ojol, Gojek Pastikan Aplikasi Tetap Aktif Untuk Pelanggan

RAKYATBENGKULU.COM – Di tengah rencana aksi demonstrasi yang dilakukan sejumlah pengemudi ojek online (ojol), Gojek memastikan seluruh layanannya tetap berjalan normal.

Pelanggan tidak perlu khawatir, karena operasional tetap aktif seperti biasa.

“Kami menegaskan bahwa operasional Gojek tetap berjalan normal, dan pelanggan tetap dapat menggunakan layanan kami seperti biasa,” ujar Chief of Public Policy & Government Relations GoTo, Ade Mulya, dikutip dari AntaraNews.com, Selasa (20/5).

Aksi demo yang dilakukan sejumlah mitra ojol menyoroti persoalan komisi, biaya jasa aplikasi, dan status kemitraan.

BACA JUGA:Masih Bebas Berkeliaran, 1 Tersangka Pembunuhan Remaja di Bengkulu Jadi Buronan Polisi

BACA JUGA:Jokowi Klarifikasi Ijazah Selasa Ini, Bareskrim Terima Dokumen Asli Langsung dari Keluarga

Namun, Gojek menyatakan tetap menghormati hak setiap individu dalam menyampaikan pendapat, termasuk para mitra yang turun ke jalan.

“Kami menghormati hak mitra pengemudi untuk menyampaikan aspirasinya. Namun, kami juga mendukung mitra yang tetap memilih beroperasi dan menyelesaikan pesanan seperti biasa,” lanjut Ade.

Gojek mengimbau agar penyampaian aspirasi dilakukan secara tertib dan kondusif.

Perusahaan juga menegaskan bahwa selama ini sudah tersedia berbagai kanal komunikasi resmi bagi para mitra untuk menyampaikan masukan dan berdiskusi secara konstruktif.

BACA JUGA:10 Meninggal Tahun Lalu, Kasus HIV di Kepahiang Belum Reda

BACA JUGA:Honor TKS Disunat Dua Tahun, Mantan Bendahara Satpol PP Rejang Lebong Ditahan

“Berbagai kanal komunikasi formal telah kami sediakan untuk menampung aspirasi mitra. Kami selalu terbuka terhadap masukan dan berdialog untuk solusi bersama,” tambahnya.

Mengenai komisi, Gojek menegaskan bahwa mereka mengikuti regulasi dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub). 

Sumber: