Hindari kata-kata yang terdengar seperti menyepelekan perasaan mereka atau mencoba memperbaiki situasi.
Sebaliknya, tawarkan kehadiran Anda, dengarkan dengan penuh perhatian, dan berikan dukungan tanpa tekanan.
Terkadang, keheningan dan kehadiran Anda yang tulus jauh lebih bermakna daripada kata-kata apa pun.